Администратор в стоматологическую клинику
Описание
Обязанности: Документооборот и касса: Оформление первичной документации: анкеты, договоры, информированные добровольные согласия (ИДС). Работа с ККТ: прием наличных и безналичных платежей, выдача чеков. Внесение данных в медицинскую информационную систему (CRM). Организация работы клиники: Ведение и оптимизация расписания врачей, минимизация простоев. Взаимодействие с персоналом: оповещение врачей о приходе пациента. Контроль чистоты, порядка, наличия воды/журналов в зоне ожидания. Работа с пациентами: Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы. Телефонные звонки: запись, напоминание о визите. Управление конфликтными ситуациями, работа с отзывами. Телефонные звонки по базе: приглашение на профилактические осмотры, напоминание о недолеченных зубах. Требования: Предпочтителен опыт работы администратором в стоматологии Навыки работы с кассовым аппаратом и терминалом безналичной оплаты. Умение оформлять первичную медицинскую документацию (договора, информированные согласия, анкеты). Понимание основ стоматологических процедур, ценообразования и способность проконсультировать пациента по первичным вопросам. Уверенный пользователь ПК, знание программ учета пациентов (1С, Айдент), работа в СРМ системе. Грамотная речь, пунктуальность и многозадачность. Условия: сменный график 2/2 оформление по ТК РФ оклад + бонусы