Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности: Обзвон клиентов (телефон, электронная почта, мессенджеры); Консультирование клиентов по услугам компании; Ведение и актуализация клиентской базы данных (внесение информации, обновление статусов); Помощь клиентам в решении текущих вопросов в рамках проектной работы; Формирование отчетности по итогам работы с базой. Требования: Уверенный пользователь ПК и офисных программ (MS Office / Google Docs); Грамотная устная и письменная речь; Внимательность, ответственность, клиентоориентированность; Опыт работы с клиентской базой или CRM-системами будет преимуществом, но не обязателен — всему научим; Наличие компьютера/ноутбука и стабильного доступа в интернет для удаленной работы. Условия: Проектная занятость / частичная занятость — отличный вариант для всех, кто ищет подработку; График: 4 часа в день, 5/2 (понедельник – пятница); Выходные: суббота и воскресенье — выходные; Формат работы: удаленная работа (после завершения обучения); Обучение и стажировка: 3–4 дня в офисе (адрес уточним при собеседовании) — за это время вы освоите все рабочие процессы и познакомитесь с командой; Оформление: по договору ГПХ или трудовому договору (в зависимости от типа занятости)