Главный специалист (техническая поддержка)

Описание

Обязанности: Техническая поддержка пользователей в системе Service Desk, по телефону и электронной почте; Установка и перемещение АРМ пользователей; Настройка и поддержка АРМ пользователей (Windows, MacOS, Linux); Установка и поддержка пользовательского ПО, включая использование автоматизации под Linux (Puppet, Ansible); Поддержка мобильных устройств пользователей (iOS, Android); Настройка СКЗИ; Актуализация корпоративных справочников; Взаимодействие со смежными структурными подразделениями и подрядными организациями. Требования: Высшее технического образование; Опыт работы с аналогичными задачами от 5-ти лет; Опыт администрирования АРМ на ОС Windows 10 и новее в корпоративной инфраструктуре на 100+ пользователей; Опыт администрирования АРМ на ОС Astra Linux или РедОС в корпоративной инфраструктуре на 100+ пользователей; Уверенные знания линеек ПК, мобильных устройств на iOS и Android, принципов лицензирования пользовательского ПО; Базовые знания DNS, TCP/IP, DHCP, основ сетевых технологий; Базовые знания системного администрирования; Умение работать в режиме многозадачности; Уверенные навыки коммуникаций. Условия: оформление по ТК РФ; конкурентоспособная заработная плата; премии по результатам работы; добровольное медицинское страхование; социальная программа для сотрудников и членов семьи; компенсация фитнеса; компенсация мобильной связи.