Инженер технической поддержки

Описание

Вакансия открыта в офисе компании в г. Красноярск. Что предстоит делать Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов компании. Осуществление ИТ- поддержки пользователей и обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО. Выполнение заявок в ITSM системе. Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК. Установка и настройкой прикладного ПО на рабочих станциях. Поддержка, консультации пользователей. Диагностика, замена расходных материалов, комплектующих. Организация и настройка рабочих мест новых сотрудников. Выполнение плановых и регламентные работ. Ожидаем Техническое образование, опыт работы на аналогичной позиции. Знания основ построения локальных компьютерных сетей и сетевой инфраструктуры, принципов работы и общих сведений об Active Directory, принципов работы сетевых служб (DNS, DHCP). Знание семейства операционных систем Microsoft Windows, приложений Microsoft Office, Microsoft Visio и Microsoft Project. Опыт в установке драйверов и различного ПО. Опыт обслуживания оргтехники. Опыт работы с портативными устройствами (планшеты, смартфоны) на базе операционных систем Android и iOS. Опыт работы с системами электронного документооборота, управления предприятием (1С Бухгалтерия, 1С ЗУП, Directum), учета обращений пользователей, а также с банк-клиентами - будет преимуществом. Условия работы Работа в составе крупной проектной компании. Техника для работы: современные ноутбук, мониторы, другая необходимая периферия. Офисный формат работы. График работы 5/2, работа в офисе (с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45); Уровень дохода готовы обсуждать индивидуально.