Инженер технической поддержки (Амурская область)
Описание
Задачи, которые предстоит решать: Подготовка, настройка и системное администрирование АРМ пользователей, корпоративных мобильных устройств Обслуживание и поддержка оргтехники Автоматизация процессов подготовки АРМ, автоматизация повторяющихся задач по администрированию Поддержка, консультирование пользователей Управление правами доступа пользователей к ресурсам через группы MS AD Подготовка заявок, спецификаций на оборудование АРМ, ПО и материалов (сервис печати, РМ пользователей) для закупки и бюджетирования Учёт ИТ оборудования и программного обеспечения Разработка инструкций пользователей, проведение обучения Работа в системе управления сервисами (обработка заявок пользователей, ITSM система) Ведение базы знаний доступных решений инцидентов Администрирование СКС, локальная модернизация СКС Обслуживание коммутационных узлов и серверных помещений, контроль работы системы климат-контроля Мы ждем от вас: Образование по профилю информационные технологии, информатика и вычислительные машины, Информационные системы Желательно сертификаты, курсы по Windows, Cisco, Nortel\Meridian, Avaya Aura Опыт техподдержки пользователей и АРМ (ОС Windows/Linux, 1C, офисные пакеты, утилиты для диагностики оборудования и ОС), пользовательской оргтехники (Kyocera, HP, Xerox); Стаж от 3-х лет Английский (базовый: понимание документации на оборудование, ПО) Владение ПК на уровне администратора системы PowerShell (скрипты автоматизации, запросы AD), Zabbix, SCCM (понимание, знание работы системы; эксплуатация на уровне техподдержки – удалённая помощь, подключение, формирование запросов для отчётов, мониторинг развёртываний) Мы предлагаем: Работа в команде экспертов Достойный уровень вознаграждения Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании Расширенный соц. пакет – ДМС, путевки в санатории и дома отдыха, детские оздоровительные лагеря, скидки от компаний-партнеров, скидки на ГСМ Профессиональное развитие за счёт компании Адрес рабочего места: ищем специалистов на 3 объекта в Амурской области: 1. ГГМК Маломыр (ближайшие транспортные узлы: Благовещенск, Белогорск) 2. ГГМК Пионер (ближайшие транспортные узлы: ст. Тыгда) 3. Покровский автоклавно гидрометаллургический комбинат (ближайшие транспортные узлы: ст. Тыгда) Вахта 30/30 (раз в год 45/45 при сдвиге графика работ), 8:00-20:00 (обед 1 час) Оплата проезда (ЖД-транспорт)