Администратор службы заботы

Описание

Более 20 лет наша компания занимает лидирующее положение на рынке стоматологии и общей медицины в Восточной Сибири и Забайкалье. На сегодняшний день наши клиники присутствуют в 8 городах России и представлены 55 стоматологическими клиниками и 5 медицинскими центрами. В связи с активным ростом сети в Ростове-на-Дону требуется Администратор службы заботы для работы с пациентами наших клиник без холодных звонков Вашими задачами будут: исходящие звонки пациентам нашей клиники для сбора обратной связи по качеству лечения и обслуживания запись на профилактические осмотры и диспансерное наблюдение ведение журналов и отчетной документации участие в обработке жалоб и предложений, предоставление информации о новых услугах Требования: хорошие коммуникативные навыки доброжелательность и высокий уровень эмпатии умение работать с людьми и помогать Условия: заработная плата от 43 000 и выше график работы 5/2 (8:00-17:00, либо 9:00-18:00), возможность работать в выходные дни оформление согласно ТК РФ, выплаты заработной платы без задержек гибридный формат работы (после прохождения обучения в офисе возможна удаленка) комфортный вход в должность: обучение, наставничество, возможность развиваться в команде опытных профессионалов возможность получения бонусов за выполнение планов по обращаемости клиентов или продажам дополнительных услуг премия при рождении ребенка и вступлении в брак тимбилдинги и корпоративы дополнительные «плюшки»: корпоративное лечение для сотрудников и их родственников, а так же много других интересных скидок от компаний партнеров Забота о людях, которые нам доверяют – одна из ключевых задач для всех нас. Комфорт, индивидуальный подход, эффективность лечения – это то, к чему мы стремимся и то, что мы обязаны дать каждому пациенту, верящему в нас.