Оператор службы технической поддержки

Описание

Опыт работы в аналогичной должности. Желание работать в крупной и развивающейся компании. Развитые soft skills: умение грамотно формулировать и выражать свои мысли, гибкость, коммуникабельность, умение слушать, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Для работы из дома: тихое место, компьютер или ноутбук (процессор Сeleron J4005 и мощнее, оперативная память 2 ГБ и больше), гарнитура и надежное подключения к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с.

Требования

Официальное оформление. Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником с первого дня. Стабильная заработная плата (оклад + премия от KPI). Работа в офисе/online-формат работы/возможность совмещения offline- и online-формата работы. Компенсация домашнего интернета и кабельного телевидения. График работы: 2/2. Возможность профессионального развития и карьерного роста. Обучение за счет компании. Выездные корпоративные мероприятия и тренинги.

Обязанности

Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по вопросам работы услуг и сервисов компании, без холодных звонков, без "холодных продаж".