Специалист клиентской поддержки (голос и чат)
Описание
Московский кредитный банк (МКБ) – третий частный банк России. Мы работаем больше 30 лет, входим в список системно значимых банков и в топ-6 банков страны. Если ты готов развиваться в банковской сфере, ценишь открытость и честность, полон идей и нацелен на результат, мы ждем твой отклик. Чем предстоит заниматься? Обрабатывать вопросы клиентов в чате Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков) Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах и выбрать подходящий Что мы предлагаем: Стабильный оклад 44 700 и ежемесячные премии от 14 500 до 29 000 (до вычета НДФЛ) Оплачиваемое обучение + сниженные планы на первые 2 месяца работы Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ. Трудовая книжка, официальные отпуска и больничные, зарплата «белая», никаких конвертов – все, как положено Современный удобный офис Удобный график работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 (отвезем до дома после смены) Программы развития и обучения за счет компании, возможности карьерного роста Оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией и полным чекапом, страхование при выезде за рубеж Круглосуточные бесплатные консультации психолога, юриста, врача Скидки и бонусы от компаний-партнеров Программы признания достижений сотрудников Бесплатные тренировки по волейболу Вакансия тебе подойдет, если ты: Любишь общение с людьми Не любишь останавливаться на достигнутом и хочешь развиватьсяДля этой вакансии не обязательно иметь опыт работы. Если он у тебя есть – хорошо, если нет – это отличная возможность его получить. Какая команда в МКБ Бодрая – у нас постоянно что-то происходит: квесты, конкурсы, тематические вечеринки Неравнодушная – мы помогаем детским домам и приютам для животных Отзывчивая – всему научим, поможем, покажем, дадим наставника на первое время