Бизнес-аналитик Продуктовой команды по развитию платежного сервиса СБП
Описание
Обязанности: сбор и анализ документирование бизнес-требований (БТ); анализ показателей продаж, формирование выводов и предложений по изменениям процессов на основании проанализированных данных; исследование рынка и конкурентных решений; разработка и поддержка в актуальном состоянии документации (БТ, схемы, регламенты); умение декомпозировать сложные процессы на подсистемы и этапы; формирование user stories, use cases, CJM (Customer Journey Map); участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров; опыт построения схем интеграционных взаимодействий; разработка технических заданий, положений по продукту, методических указаний; учатие в подготовке типовых форм договоров и тарифных планов; работа в Agile-среде (Scrum/Kanban); взаимодействовать с командами смежных стримов, быть связующим звеном между бизнесом и IT; рассчитывать метрики и анализировать информацию, формировать выводы; понимание архитектуры и принципов работ. Требования: высшее образование (экономика, финансы, бизнес-информатика, ИТ или смежные направления); опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет, желательно в банковской сфере, финтех или платёжных системах; опыт анализа и оптимизации платёжных процессов (особенно C2B-транзакции через СБП преимущество); опыт интеграции СБП с корпоративными системами: ERP (1С, SAP и др.), бухгалтерскими и CRM-системами, онлайн-кассами и POS-терминалами; владение нотациями и моделированием процессов BPMN, Flowchart, UML; понимание принципов Agile/Scrum; навыки работы с Api и интеграциями; опыт проведения качественных исследований (интервью, CustDev); сертификаты по бизнес-анализу (CBAP, IIBA и др.); развитое аналитическое мышление и умение разбираться в сложных задачах; высокий уровень самоорганизации, настойчивость в достижении целей и умение доводить начатое до результата; знание нормативной базы : положение ЦБ №732-П и других регулирующих документов, требования к безопасности и обработке платёжных данных.