Руководитель направления количественных исследований бренда и коммуникаций
Описание
Ключевой блок обязанностей включает управление регулярными количественными исследованиями для оценки здоровья бренда и эффективности рекламных кампаний розничного бизнеса банка. Роль предполагает гибридный формат работы: как самостоятельную реализацию быстрых проектов in-house (от написания анкеты и запуска на панели с последующей подготовкой отчётов), так и управление исследовательскими агентствами полного цикла Обязанности: ведение трекингов (Continuous BHT): непрерывный замер показателей здоровья бренда, знания рекламы, вороник,отличительных бренд-атрибутов и привязки бренда; in-house исследования: самостоятельная разработка логики и программирование опросных анкет в специализированных платформах (DIY-панели, конструкторы), запуск сбора данных, аналитика результатов, презентация внутренним заказчикам; организация пре-тестов и пост-тестов: оценка креативных материалов на предмет связи с брендом, связи с категорией, узнаваемости, likeability и потенциала охвата, а также оценка фактической эффективности ТВ- и диджитал-кампаний. проведение Brand Lift исследований: замер инкрементального влияния медийных флайтов на пенетрацию и ключевые бренд-метрики как в массовом розничном сегменте (B2C), так и в сегменте малого и среднего бизнеса (B2B); управление подрядчиками полного цикла: трансляция брифов, контроль методологии, структуры выборки, качества данных и приемка финальных аналитических отчетов от внешних агентств; организация закупок: проведение тендеров, экспертная оценка исследовательских методологий потенциальных вендоров, контроль соблюдения KPI и сроков реализации поля. Требования: высшее образование (социология, экономика, менеджмент); опыт работы в исследовательском агентстве от 3 лет с фокусом на количественные опросы; опыт архитектуры сложных исследовательских дизайнов «с нуля»; навык синтеза разнородных источников данных (опросы, desk research, CRM-данные); продвинутые навыки сторителлинга и визуализации данных для топ-менеджмента; опыт ведения комплексных долгосрочных проектов: способность самостоятельно перевести высокоуровневую бизнес-задачу в детализированное ТЗ для агентств полного цикла; опыт управления крупными исследовательскими бюджетами, глубокое понимание юнит-экономики исследовательских проектов (как in-house, так и агентских), опыт подготовки тендерной документации уровня Enterprise; практический опыт подготовки аналитических отчётов по результатам исследования; глубокая экспертиза в evidence-based маркетинге (фреймворки Института Эренберга-Басса, Байрона Шарпа), способность аргументированно внедрять эти подходы в работу маркетологов;