Инженер технической поддержки
Описание
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ «ПРОТЕК» И ПЕРЕД ВАМИ ОТКРОЕТСЯ МИР ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ИНТЕРЕСНЫХ ЗАДАЧ И ЯРКИХ ДОСТИЖЕНИЙ" МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ: График работы: на испытательном сроке (до двух месяцев) 5/2 с 09:00 до 17:30, после 1/3 Работа в стабильной компании: соблюдение всех требований ТК РФ, многолетний опыт на рынке и амбициозные планы на будущее Полный социальный пакет, включая отпуска, доплату больничных до среднего заработка Перспективы карьерного роста. У нас есть программа Кадровый резерв и программа «Наставничество» ДОПОЛНИТЕЛЬНО: ДМС через год Скидки на товары компании (лекарства и товары для здоровья) Сервис корпоративных скидок BestBenefits (одежда, обувь, авиабилеты, пицца, фитнес и тд), скидки на товары компании Частичная компенсация детского летнего отдыха в лагере Активный отдых: участие в корпоративных мероприятиях и занятиях спортом, мероприятия для всей семьи (день семьи, утренники) Подарки на новый год, юбилярам, подарочные сертификаты лучшим сотрудникам, ювелирные значки за выслугу лет Возможность задать вопрос и решить его через горячую линию Департамента персонала, Директора по персоналу ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального ПО Анализ и исправление аварийных ситуаций Установка, настройка и решение проблем с приложениями Взаимодействие с коллегами 2-й, 3-й линии технической поддержки Описание хода исполнения инцидента в Service Desk Мониторинг состояния оборудования, серверов и сервисов Мелкий ремонт промышленных МФУ, термопринтеров Настройка/программирование/установка/замена сканеров штрих-кодов Ввод в эксплуатацию нового оборудования (ПК\ноутбук\принтер\сканер) Подключение периферийного оборудования Замена батарей ИБП Коммутация сетевых\телефонных розеток Удаленная поддержка сотрудников, находящихся в других регионах Диагностика и ремонт ПК на уровне замены комплектующих ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ: Знаете Windows 7/10/11 на уровне администратора Знаете принципы работы серверов на базе Microsoft Windows Servers (AD, GPO, DNS, DHCP, NPS, DFS, TS/RDS, FS, IIS, WSUS, Exchange, MS SQL)., Знаете основы построения локальных сетей (tcp/ip, vlan, vpn), Имеете углубленные знания пользовательской электроники (Роутеры\Мобильные устройства android и ios), Опыт работы с ЭЦП. Банк-клиенты, ЭДО (будет вашим преимуществом) Умеете читать, понимать и применять документацию на английском языке Понимание принципов АСУ ТП