Оператор контактного центра
Описание
Наша компания на рынке с 2012 года. Среди всех МФО России в 2025 году по версии Сравни.ру и Банки.ру мы занимаем 1 место.Мы состоим в реестре ЦБ РФ и регулярно участвуем в его проектах. В связи с расширением команды ищем Оператора контактного центра! Чем предстоит заниматься: работа с входящими клиентскими обращениями в онлайн чате, по электронной почте, по телефону. Без продаж! Наши ожидания: Важно иметь собственное оборудование и уверенно им пользоваться. Вам потребуются: ПК/Ноутбук с ОС от Windows 10, стабильный интернет, гарнитура и тихое рабочее место. Уметь просто и приятно общаться с клиентами, находить общий язык с любым собеседником. Сохранять спокойствие даже в непростых ситуациях. Ясно и понятно излагать мысли в разговоре и в переписке. Быстро и грамотно набирать ответы клиентам. Опыт работы в поддержке или на телефоне — будет большим плюсом Нет опыта? Не проблема — всему научим!Мы проводим обучение и помогаем быстро войти в работу, даже если вы ранее не работали в этой сфере. Что мы предлагаем: Формат работы - удаленный. Есть возможность работать из офиса г. Ярославля. Оформление по ТК РФ с первого дня работы. График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 (по МСК). Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц без задержек. У нас есть реферальная программа (Акция "Приведи друга"), за которую можно получить 5 000 рублей. Оплачиваемые дополнительные смены и подработка на часы по желанию. Преимущества: Постоянные поддержка и наставничество опытного руководителя. Удаленный формат работы. Присоединяйтесь к команде Webbankir!