Менеджер по сопровождению федеральных сетей
Описание
Обязанности: Операционное сопровождение вверенной АКБ, в том числе федеральных сетей и экспортных клиентов; Прием заказов по всем каналам (e-mail, личные кабинеты маркетплейсов, ЭДО, заявки Агентов, заказы с розничных сайтов и т.д.); Телефонная и e-mail коммуникация с клиентами на всех этапах исполнения заказов; Полное сопровождение заказов до момента отгрузки. Оформление заказов клиентов и заказов поставщикам в 1С УТ; Подготовка персональных товарных предложений для клиентов и корпоративных партнеров, в т.ч. предложения по заменам; Работа с первичной документацией, относящейся к заказам; Выставление счетов оптовым клиентам, выставление он-лайн счетов розничным клиентам, пробивка кассовых чеков; Подготовка документов для маршрутов курьерам, составление маршрутов, подбор ТК для перевозки, координация курьеров на маршрутах (в периоды отпуска Менеджера по маршрутизации); Работа с рекламациями и возвратами надлежащего качества (по закрепленной АКБ); Ведение коммерческой переписки, взаимодействие с сотрудниками других подразделений (отдел продаж, бухгалтерия, маршрутизация, обеспечение и склад); Выполнение поручений от Бухгалтерии по АКБ (своевременная коррекция отчетов, замена ошибочных документов, получение оригиналов сверок и т.д.) Четкое следование инструкциям, связанным с обработкой заказов, и спец регламентам клиентов; Проведение новостных рассылок клиентам; Помощь менеджерам ОП по составлении спецификаций и индивидуальных прайсов по АКБ. Работа с мониторингами цен; Помощь в анализе продаж по АКБ. Работа с отчетами комиссионеров и ассортиментными сверками; Помощь в организации трейдмаркетинговых акций в торговых точках и контроле представленности по АКБ; Выполнение поручений менеджеров ОП и руководителя, связанных с клиентской базой. Требования: Опыт операционного сопровождения поставок в федеральные сети; Понимание всей цепочки поставки: заказ-отгрузка-доставка-приемка-документы; Уверенное знание 1С; Опыт работы с системами EDI Контур и ЭДО; Понимание документооборота по отгрузкам; Внимательность, системность и высокий уровень ответственности. Условия: Новый комфортный офис в г. Старая Купавна; Мотивация: Окладная база + Ежемесячная Премия KPI + годовой твердый бонус (50% среднегодового дохода по итогам года) + бонусы внутри года при согласовании (проектные смарт задачи, поддержка смежных участков в сезоны отпусков или пиков продаж); Работа в активно развивающейся компании в составе опытного и профессионального коллектива; Оформление по ТК в штат с 1го дня испытательного срока; Полностью официальный доход, включая все премирования и бонусы; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, часовой обеденный перерыв; Наставник на весь этап ИС для обучения процессам компании и ассортименту; Детские новогодние подарки; Испытательный срок: 3 месяца.