Заместитель руководителя в отдел по работе с претензиями и возвратами
Описание
Компания Авто-Траст является крупным оптовым поставщиком автозапчастей, горюче-смазочных материалов, инструментов и других авто-товаров. Приглашаем в команду «Заместителя руководителя в отдел по работе с претензиями и возвратами» Мы предлагаем: График работы 5/2 с 9:00 – 18:00 Корпоративный транспорт из Екатеринбурга (ЖБИ, Уралмаш, Эльмаш, Пионерский, Площадь 1905 г, ВИЗ, Сортировка, Вторчермет, Химмаш, Ботаника, Уктус) , Березовского, Среднеуральска и Верхней Пышмы) Собственная большая автопарковка Компенсация питания Корпоративные скидки на товары и услуги компании-партнера Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня Чем предстоит заниматься: Подбор и адаптация персонала; Управление командой: распределять задачи, контролировать выполнение, мотивировать сотрудников; Работа с ключевыми показателями: норматив остатков, процент закрытия взаиморасчётов с поставщиками, процент закрытия досудебных претензий, текучесть и укомплектованность штата, нормативы удельного ФОТ; Разработка и внедрение мер по сокращению затрат компании; Подготовка отчётности о работе отдела (еженедельную, ежемесячную, квартальную, годовую); Создавать и обновлять должностные инструкции, регламенты, планы обучения; Оптимизация рабочих процессов и автоматизировать рутинные операции; Организация инвентаризации и проведение аналитики результатов; Наши ожидания от кандидата: Опыт работы с претензионной работой с поставщиками Опыт управления отделом Опыт оптимизации и внедрения процессов