Специалист контакт-центра ПРЕО

Описание

Что нужно будет делать: Консультировать клиентов по реализуемым проектам ГК ЭНКО. Обрабатывать входящие обращения: звонки, заявки с сайтов, переписку в онлайн-чатах. Совершать исходящие проактивные звонки по теплой базе клиентов. Назначать встречи с менеджерами отдела продаж и сопровождать клиента до его визита в офис. Вносить всю полученную информацию и результаты коммуникации в CRM-систему компании. Для нас важно: Опыт работы с клиентами и навыки продаж или сильная мотивация им обучиться. Умение работать в CRM-системе. Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность. Гибкость в общении, готовность к быстрым изменениям и активная жизненная позиция. Способность работать в режиме многозадачности и оперативно обрабатывать запросы. Рабочие условия: Комфортный офис в районе Тюменской слободы в ЖК ПРЕО. Рабочий день составляет 8 часов, с 12:00 до 20:00 с перерывом на обед. Выходные дни: среда и воскресенье. Возможен гибридный формат работы.