Специалист технической поддержки по доменам (2 линия, тикеты)
Описание
Наша команда расширяется, чтобы быть еще более быстрыми и отвечать на все вопросы наших клиентов по продлению доменов, безопасности сайтов и т.д. В связи с этим мы в поисках нового специалиста, которому интересна сфера web, а также который хочет построить карьеру в IT. Подробнее о функционале: консультирование клиентов по заказу и продлению виртуального хостинга; VPS-серверов, доменов, SSL-сертификатов; настройка DNS-серверов; мы общаемся через тикет систему и чат (без звонков и скриптов). Мы ожидаем, что у тебя: понимание принципов работы DNS; начальные знания MySQL; навыки работы в командной строке Linux; желание развиваться в IT-сфере; умение грамотно выражать свои мысли в письменной форме. Что предлагаем по условиям: удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре; белая заработная плата: - на время испытательного периода фиксирована часть 40 000 рублей + премия до 20 000 рублей (до вычета налогов);- после испытательного периода 40 000 рублей + премия до 27 000 рублей (до вычета налогов); график: на период обучения 5/2, суббота и воскресенье выходные, далее сменный график работы с плавающими выходными, смены 7:00 - 16:00, 08:00 - 17:00, 10:00 - 19:00, 11:00 - 20:00, 12:00 - 21:00, 14:00 - 23:00, 23:00 - 07:00; ДМС с первого месяца; на первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть; Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами; Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.