Ведущий инженер в отдел эксплуатации телекоммуникаций
Описание
Обязанности: В рамках задачи «Управление организацией и планированием ИТ»: Разработка годовых, месячных планов технического обслуживания и ремонтов телекоммуникационного оборудования ОЭТК. Разработка и поддержание в актуальном состоянии перечня обслуживаемого оборудования, технологических схем телекоммуникационных систем. Выполнение в намеченные сроки предписаний контролирующих органов и мероприятий, предусмотренных эксплуатационными циркулярами и другими директивными материалами. Подготовка годовой и месячной потребности в ТМЦ и ЗИП для технического обслуживания и выполнения ремонтов телекоммуникационного оборудования. Управление надежностью, доступностью, непрерывностью, мощностями, лицензиями в части ТК. Идентификация и обслуживание объектов конфигурации в ТК; Управление изменениями (формирование заявок на изменения; взаимодействие с внешними контрагентами в рамках предметной сферы) В рамках задачи «Управление поддержкой ИТ-сервисов»: Выполнение планового технического обслуживания и ремонта оборудования, находящегося в зоне обслуживания отдела. Систематический учет и анализ неисправностей оборудования телекоммуникационных систем. Обеспечение бесперебойной работы оборудования и сервисов телекоммуникационных систем. Обеспечение доступа пользователя (через телекоммуникационные системы) к централизованным сервисам (Продуктивные SAP-системы, IP VPN, ВКС, Synergy Center, Электронная почта и т.д.); к телекоммуникационным сервисам Филиала Общества и сторонних провайдеров (каналы голосовой связи, каналы передачи данных). обнаружение сбоев в работе технологического оборудования, мониторинг работоспособности сервисов. Классификация, анализ и эскалация обращений (в зоне ответственности структурного подразделения) на линии поддержки. Обеспечение минимально возможного времени восстановления бизнес-процессов при сбое в предоставлении сервисов, выполнение заявок пользователей. Управление доступом к сервисам с учетом требований конфиденциальности и ИТ безопасности, целостности и доступности информации в части ТК и связи. Создание механизмов и инструментариев для поддержки и контроля эксплуатации оборудования и линий связи (в том числе волоконно-оптических линий связи). Конфигурация и эксплуатация сервисов корпоративной сотовой связи и Wi-Fi сетей. Внедрение новых перспективных технологий в области телекоммуникаций. В рамках задачи «Ведение договоров в сферах деятельности»: ведение договоров со сторонними операторами связи на оказание услуг связи; ведение договоров на предоставление комплекса ресурсов филиалу; ведение договоров на ремонт и техническое обслуживание телекоммуникационного оборудования и инфраструктуры; осуществление сопровождения документооборота между филиалом и контрагентами. В рамках задачи «Управление производственной безопасностью»: Участие в целевом инструктаже по безопасности при несвойственных работах. Разработка мероприятий по результатам проведенных проверок. Разработку ТЗ к объектам инвестиционной программы; Подготовку и формирование пакета документов на проведение конкурсных торгов. Требования: К образованию: высшее (техническое). К опыту работы: стаж работы не менее 3 лет на аналогичной должности знание методических и нормативных материалов по вопросам эксплуатации и ремонта серверного и телекоммуникационного оборудования; знание норм и правил по охране труда; знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначение и режимы работы оборудования телекоммуникационной и серверной инфраструктуры, правила его технической эксплуатации; знание основных принципов организации и функционирования операционных систем и оболочек, сервисных программ, серверного программного обеспечения, баз данных; знание методов хранения, обработки и передачи информации; знание принципов и правил ИТ безопасности; понимание общих принципов административно-хозяйственного управления деятельностью организации, знание организационной структуры Филиала; владение персональным компьютером на уровне опытного пользователя; умение использовать все стандартные приложения MS Office (Word, Excel, Access, Visio, PowerPoint), SAP, e-mail, internet и т.д.; владение навыками работы в корпоративных информационных системах (электронного документооборота, нормативно-справочной информации и т.д.). Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 с 8 до 17; суббота, воскресенье - выходной; Полный соц. пакет; ДМС (включая стоматологию); Доплата за выслугу лет после года работы; Материальная помощь к отпуску ежегодно; Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором.