Community Manager
Описание
Каруна — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. Мы создаём софт, мобильные приложения, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, крутой маркетинг и клиентский сервис. Главная ценность Каруны — люди. Вкладываемся в развитие и обучение. Всегда открыты для идей и инициатив. Премируем, одариваем. У нас команда, как семья, офис 99 из 10 и фееричные кутежи. В нашу дружную команду мы ищем Community Manager Основные задачи: Ведение и развитие аккаунтов соц сетях: подготовка, адаптация и публикация контента; Работа с комментариями и личными сообщениями; развитие tone of voice и единого визуального стиля; Развитие комьюнити: вовлечение пользователей, опросы, челленджи, модерация и сбор обратной связи; Управление каналами/группами в соц сетях: анонсы, напоминания, ответы на вопросы, модерация и сбор предложений/жалоб; Контент‑планирование: weekly/monthly календарь, согласование с маркетингом и контроль дедлайнов; Создание коротких видео: идеи, сценарии, hooks, работа с AI‑инструментами и адаптация под форматы; Пользовательская поддержка в соцсетях: объяснение механики прогнозов, эскалация сложных запросов; Контроль репутации и соответствия коммуникаций. Основные требования: Умение писать простые и вовлекающие тексты; Опыт создания контент-планов; Понимание коротких видеоформатов; Умение быстро реагировать на новости и тренды; Грамотная коммуникация с пользователями; Внимательность к формулировкам; Способность к динамичной работе; Интерес к новостям, трендам, аналитике, технологиям; Английский от Upper-Intermediate. Будет преимуществом: Опыт работы с AI-инструментами для создания контента; Базовое понимание performance marketing. Мы предлагаем: Оформим официально. Живешь не в Санкт-Петербурге? - возможна полная удаленка; Офис — 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего — в историческом центре Питера; Накормим, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг — свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис — и ты приезжай! Кроме отпуска, можешь брать оплачиваемые days off; Позаботимся о твоём здоровье: откроем ДМС со стоматологией после ИС. Каждый месяц тебе доступны 2 консультации с психологами Alter; Компенсируем ежемесячный кутёж с коллегами; Предоставим депозит в Karuna benefit bar, в рамках которого можешь компенсировать занятия спортом, языковых уроки, личного психолога, обучение, конференции, отпуска, и многое другое.