Специалист Call-центра

Описание

Агентство недвижимости «СВЕТЛОМЕСТО» – лидер рынка Ейска и Краснодарского края с 15-летней историей! Мы создаем цивилизованный рынок недвижимости, основанный на взаимном уважении, и уже помогли стать счастливее более 9000 семей, успешно проведя свыше 7000 сделок. Наша миссия – оперативно и грамотно решать важнейшие задачи клиентов, реализуя их ценности в каждой сделке. Мы гордимся открытостью, честностью, профессионализмом и сплоченной командой, где выросло более 60 успешных руководителей и специалистов. Мы растем и развиваемся! Ваши ключевые задачи: Обработка входящих запросов клиентов по телефону, мессенджерах и электронной почте. Назначение встреч в формате онлайн и режиме оффлайн. Запись клиентов на показы объектов недвижимости и консультации с риэлторами. Поиск партнеров в регионах и налаживание договорных связей. Управление базой данных партнеров и клиентов, а также решение задач, стоящих перед клиентами. Систематизация отчетной информации с помощью CRM и регулярная передача отчетов о статусе и успехах текущей деятельности руководству. Участие в проведении опросов удовлетворенности клиентов. Мы ждем Вас, если у Вас есть: - Опыт работы в Call-центре или в сфере клиентского обслуживания (желателен, но не обязателен). - Уверенные навыки общения и умение находить общий язык с разными людьми. - Ответственность, аккуратность и умение работать в команде. - Желание развиваться и обучаться в динамично меняющемся рынке недвижимости. - Знание основ работы с ПК и коммуникационными системами. Личные качества: - Грамотная речь, умение слушать, убеждать, вести переговоры. - Вежливость и такт в общении с клиентами. - Умение работать в условиях многозадачности. - Позитивный настрой и активная жизненная позиция. - Ориентированность на результат и готовность к выполнению задач в срок. - Ответственность. - Умение работать в команде. - Обучаемость. Мы предлагаем Вам не просто работу, а: - Конкурентоспособную заработную плату с прозрачной системой мотивации. - Оформление по ТК РФ с пакетом социальных гарантий. - Возможность профессионального роста и развития в рамках компании. - Удобный график работы, который поможет поддерживать баланс между работой и личной жизнью. - Современный офис в центре Ейска (ул. Янышева, 20 / ул. Свердлова, 90). - Зарплату два раза в месяц и справедливую систему признания заслуг. - Участие в благотворительных проектах. - Обучение внутри компании и от партнеров, возможность посещения тренингов и семинаров. Дополнительно: Испытательный срок 1 месяц (оплачиваемый). Станьте частью нашей команды! Если вы готовы к вызовам роста, ищете возможность для личного и профессионального развития и разделяете наши ценности – мы ждем вас! Откликайтесь на нашу вакансию, мы обязательно свяжемся с Вами! Присоединяйтесь к нам и дайте старт своей успешной карьере в мире недвижимости!