Ведущий инженер по технической поддержке антифрод-решений
Описание
Что нужно делать: Вести техническую поддержку систем защиты от телекоммуникационного мошенничества (антифрод). Разрабатывать и корректировать KPI работы систем. Контролировать предоставление доступа в системы. Вести оперативный мониторинг состояния основных сервисов, из которых состоит приложение, и устранять проблемы. Разрабатывать технические задания по развитию систем защиты от телекоммуникационного мошенничества в части повышения их надежности. Работать с обращениями по настройке, пусконаладке, тестированию и эксплуатации антифрод-платформы. Проводить работы по предотвращению и разбору аварийных ситуаций. Решать инциденты и проблемы в системе, эскалировать проблемы в профильные подразделения или на 3-й уровень поддержки к вендору. Разрабатывать, автоматизировать, сопровождать отчетность, строить дашборды для мониторинга работы системы. Проводить работы по поддержке функционала систем hexfraud, finfraud. Для нас важно: Высшее техническое образование. Опыт администрирования инфраструктуры на Linux и Windows (настройка интерфейсов и GRE туннелей, инсталляция приложений, web-servers, монтирование директорий). Экспертиза в области IP-сетей (протоколы маршрутизации, диагностика проблем), умение анализировать логи и трейсы (*.pcap). Знание SQL, опыт работы с СУБД (написание запросов, загрузка в БД из внешних источников, корреляция данных из нескольких таблиц). Навыки написания скриптов (Bash, Go и др.), опыт автоматизации информационных систем. Понимание принципов построения мобильной сети. Опыт работы с протоколами SIP-2.0, SIP-I/T, CAMEL, MAP, ISUP будет плюсом. Опыт работы в телекоммуникационных компаниях или в вендорах антифрод-решений будет плюсом. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.