Оператор call-центра (в отдел поддержки продаж грузовиков)

Описание

Компания «Тракс Восток Рус» — официальный производитель и дистрибьютор среднетоннажных грузовых автомобилей КАМАЗ Компас. Офисы продаж компании работают во многих городах России, что позволяет оперативно обрабатывать заказы клиентов на покупку грузовика и поставлять грузовую технику. Сейчас мы находимся в поиске Оператора контакт-центра в Отдел продаж грузовых автомобилей. Наши требования к кандидату: Успешный аналогичный опыт работы на входящих/исходящих звонках. Образование высшее/ средне-специальное. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Знание стандартов обслуживания по телефону. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Обязанности: Прием и распределение входящих звонков от клиентов. Консультирование клиентов, предоставление справочной информации. Исходящие звонки и "холодные звонки" действующим и потенциальным клиентам. Работа с отчетностью по форме или по запросу. Работа в CRM, а так же ведение статистики по звонкам в данной системе. Что мы предлагаем: Работа в городе Хабаровск (офис расположен по адресу: Воронежский проезд, 1); Стабильность и прозрачность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Комфортный ритм: график 5/2 (09:00–18:00), выходные — суббота и воскресенье. Можем установить дистанционный формат, гибридный. Поддержка на старте: рядом будут опытные наставники и руководители, которые помогут быстро войти в ритм и избежать типичных ошибок. Развитие без отрыва от работы: обучение и возможности для профессионального роста — мы инвестируем в ваши навыки. Забота о здоровье: расширенный полис ДМС (после испытательного срока). Комфорт в мелочах: компенсация питания 200 руб./день (на зарплатную карту), корпоративная мобильная связь, полный комплект техники (ноутбук, смартфон, гарнитура). Приятные бонусы: корпоративные мероприятия и новогодние подарки для детей.