Оператор входящей линии (без продаж)
Описание
Привет, будущий коллега! Мы - производственная компания Тент- Опт, занимающая лидирующие позиции по сбыту на рынке продажи тентов, пологов, палаток, шатров, мягких окон и т.д. Уже сейчас мы являемся надежными поставщиками для таких гигантов, как “РУСАЛ”, “Газпром комплектация”, “Сургутнефтегаз”, Новатэк “Росавтодор”, “Новороссийский морской торговый порт”, “Северсталь”, “Евраз”, “Прицеп-центр” и это далеко не весь список. Мы вошли в гос.реестр предприятий для оборонной промышленности. Мы ежегодно получаем награду “Лидер Отрасли”. Мы совершаем более 6000 сделок в год с физическими лицами. В связи с увеличением объема входящих заявок, мы ищем ещё одного сотрудника в свой Контакт-центр Что мы хотим видеть от Вас: -Грамотная речь, хорошая дикция и позитивная интонация; -Отсутствие ошибок при написании простых текстов и сообщений; -Доброжелательность, вежливость и отсутствие негатива; -Внимательность и искреннее желание помочь при обращении; -Готовность много общаться по телефону (мы используем новомодную IP-телефонию от Mango); -Активность и позитив в разговоре с клиентом, инициативность и способность быстро ориентироваться в запросах клиентов; -Уверенное владение ПК и средствами связи, опыт работы на телефоне будет Вашим преимуществом. Что необходимо делать: -Принимать звонки от клиентов и задавать уточняющие вопросы по готовому скрипту; -Фиксировать информацию от клиента в CRM-системе (у нас очень крутая AMO-crm); -Проводить квалификацию входящих заявок и передавать целевые заявки в отдел продаж. Плюсы нашей компании и что мы предлагаем: -Стильный, комфортный и просторный офис. Кофемашина, “навороченное” массажное кресло, чистая, ухоженная просторная кухня-столовая и все необходимые удобства; -Стабильный оклад + бонусы за эффективность; -Корпоративное обучение на старте и в процессе работы в компании; -Официальное трудоустройство; график 5/2 с 9.00 до 18.00; -Полный соц. пакет; -Бесплатная корпоративная библиотека лучших книг; -Общение с интересными людьми (владельцы бизнеса - молодые и позитивные руководители, заинтересованные в дальнейшем развитии компании и своих сотрудников); У нас классные позитивные коллеги, мы в течение года устраиваем себе разные активности вне офиса) Мы поздравляем друг друга с праздниками.Мы любим и умеем отдыхать!