Администратор по обслуживанию заказов клиентов
Описание
Обязанности• Выдача товара, отслеживание статусов сборки и отмены заказов клиентов;• Оперативная коммуникация с клиентами по заказам;• Координация работы транспортных компаний по отгрузкам (довозам и возвратам);• Обеспечение качественного сервиса, соблюдение KPI;• Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов по доставке и выдаче заказов;• Ведение отчетности по работе с заказами;• Обеспечение соблюдения охраны труда и техники безопасности.Требования• Готовность к физически активной и подвижной работе;• Умение работать в режиме многозадачности;• Клиентоориентированность, готовность к работе в команде;• Опыт работы в WMS-системах.Будет являться преимуществом: знание складских процессов и опыт работы с ТСД (терминал сбора данных).УсловияОфициальное трудоустройство с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;График работы 5/2, смены: 7:30-16:30, 13:00-22:00, плавающие выходные;Совокупный уровень дохода от 66 900 руб/мес (до вычета налогов):-фиксированный оклад от 58 000 руб/мес;- компенсация питания 6000 руб/мес;- подработка внутри компании;- возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада (2900руб/мес);- возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода;Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга;Двойная оплата праздничных и выходных дней;Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;Расширенный социальный пакет:-ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;- доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;- материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);- бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);- удобная форма, уютная столовая, комната отдыха и собственный тренажерный зал;- корпоративный транспорт (доставка после 22:00).С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.