Специалист Отдела досудебного взыскания

Описание

Обязанности: Осуществление исходящих звонков клиентам, допустившим возникновение просроченной задолженности (телефонные переговоры); Прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности; Выполнение установленных плановых показателей по возврату просроченной задолженности; Выявление причин просроченной задолженности; Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ; Помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение путей решения вопроса оплаты; Работа в CRM системе. Вести отчетность о проделанной работе в информационной системе. Требования: Грамотная речь; Умение работать в команде; Возможность быстрого обучения; Уверенный пользователь ПК; Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, целеустремленность, пунктуальность; Желателен опыт работы в сфере просроченной задолженности в МФО Условия: Официально оформляем по ТК, ежегодно оплачиваем отпуск в 28 дней Привлекательная система мотивации возможность удаленной работы белая заработная плата, выплаты два раза в месяц; корпоративное обучение за счет компании; подарки для детей сотрудников к Новому году.