Менеджер по работе с клиентами (без холодных продаж)
Описание
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». Мы уже 17 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно. У нас более 12 млн пользователей на платформе, по итогам 2024 являемся крупнейшей EdTech-компанией России детском сегменте по объему продаж (по версии главного отраслевого рейтинга SmartRanking) и третий год подряд #1 в рейтинге HH.ru в отрасли наука и образование. Задачи специалиста по повторным продажам принимать входящие и совершать исходящие телефонные звонки действующим клиентам с целью продажи образовательных продуктов (курсов и занятий с репетитором); вести клиента от заявки до успешной реализованной сделки; работать с клиентскими запросами и пожеланиями; работать со сделками в AmoCRM согласно регламенту; посещать встречи с руководителями и обучающие мероприятия. Что ждём от кандидата обязательно: опыт работы в телефонных продажах от полугода (опыт в ритейле, образовании, IT-секторе, банках или телекоме будет преимуществом); знание и использование этапов продаж, понимание критериев успешности каждого этапа; опыт работы с такими сервисами, как Яндекс, Microsoft Office, AmoCRM; клиентоориентированность и ориентация на результат, желание зарабатывать :) Почему у нас классно полностью удалённая работа; официальное трудоустройство (cрочный договор до 30-го ноября с перспективой перехода на постоянную основу); только тёплые продажи; оклад — 43 000 рублей на руки + KPI + % при перевыполнении плана продаж (средний доход в команде — 105 000 рублей в месяц (на руки), в сезон при перевыполнении плана можно заработать до 115 000–125 000 рублей); формат работы — 2/2, график 08:00-20:00 или 09:00–21:00 по Москве; зарекомендовавший себя на рынке продукт с большой аудиторией; развитие: корпоративные курсы иностранных языков «Фоксфорда» для сотрудников и членов их семей, доступ к онлайн-библиотеке, регулярное обучение внутри. ✍ Процесс найма интервью с рекрутером —> интервью с руководителем ——> предложение о работе Ждём тебя!