Администратор Службы приёма и размещения гостей отеля “Байкал” (р-п Листвянка)

Описание

Присоединяйся к команде гостеприимства на берегу природы! Ты любишь помогать людям, ценишь уют и атмосферу заботы? Тогда эта вакансия для тебя! В наш загородный отель требуется Администратор службы приёма и размещения — человек, который станет лицом отеля и создаст для гостей ощущение настоящего отдыха. Твои задачи: Встречать и размещать гостей, создавать первое впечатление об отеле Оформлять заезд и выезд, вести необходимую документацию Консультировать гостей по услугам отеля, помогать с решением возникающих вопросов Принимать бронирования по телефону и через электронные системы Контролировать порядок в зоне ресепшн, поддерживать атмосферу уюта и гостеприимства Взаимодействовать с другими службами отеля для оперативного решения задач гостей Оперативно реагировать на нестандартные ситуации, помогать гостям чувствовать себя комфортно Наши ожидания: Готовность учиться и развиваться в сфере гостеприимства — опыт не требуется, всему научим! Доброжелательность, вежливость, умение находить подход к разным людям Грамотная устная и письменная речь Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость новым программам Стрессоустойчивость и умение работать в команде Условия и преимущества: Гибкий график работы Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата Работа в живописном месте, в дружной и поддерживающей команде Возможности для профессионального и карьерного роста Корпоративные скидки на услуги холдинга Бесплатное обучение и наставничество О компании Группа компаний «Истлэнд» — крупнейший холдинг Восточной Сибири, объединяющий авиацию, туризм, судостроение и пассажирские перевозки. Мы развиваем успешный, экологичный и безопасный бизнес на Байкале и в Иркутской области уже более 30 лет. Если ты разделяешь наши ценности — командную работу, профессионализм, гостеприимство и стремление к развитию — ждем тебя в нашей команде!