Специалист по работе с претензиями
Описание
Рабочие обязанности: Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат) Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат. Подготовка мировых и доп. соглашений, контроль выплат. Мы предлагаем Вам: Работа в крупной и развивающейся компании; Оформление в штат компании с первого дня; Оплачиваемые отпуска и больничные; Полностью белая и своевременная заработная плата, без задержек 2 раза в месяц на карту; Стабильный график работы 5/2 пн.-пт. с 09:00 до 18:00 (без переработок и подработок); Бесплатное питание в корпоративной столовой; Частичная оплата проезда; Корпоративные скидки на продукцию компании; Подарки детям сотрудников на новый год и 1 сентября; Работа в дружном коллективе; Возможность карьерного роста. Мы ожидаем от Вас: Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность; Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций)