Специалист Контакт-центра

Описание

Высшее/среднее профессиональное образование Желание общаться и помогать клиентам Грамотная речь Готовность работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость Уметь работать в команде и быть нацеленным на результат

Требования

Вакансия открыта на период декретного отпуска основного работника, с возможностью в дальнейшем продления трудового договора на неопределенный срок. Режим гибкого рабочего времени по графику: 8 или 12-часовой рабочий день в период с 8-00 до 20-00 часов, пятидневная 40-часовая рабочая неделя. Выходные: суббота, воскресенье. Одна суббота в месяц рабочая с последующим выходным днем

Обязанности

Прием входящих звонков (консультирование клиентов по вопросам деятельности компании) Интерактивное обслуживание клиентов (переписка в чате Мобильного приложения или подготовка ответов на обращения по e-mail)

Условия

Конкурентные условия труда (белая зарплата (фиксированный оклад + премии) своевременная выплата 2 раза в месяц, трудовые отношения по ТК РФ) Выплаты к отпуску, мат. помощь при рождении детей, в связи со свадьбой Полис ДМС (включая стоматологию) Скидки на билеты от авиакомпании S7 Airlines Комфортное оборудованное рабочее место Современный и просторный офис в центре по линии метро (ст.м. Березовая роща ) Большой и дружный коллектив