Оператор call-центра (поддержка клиентов, входящая линия 8-800)
Описание
CENTROX — успешный и динамично развивающийся Call- центр, мы представляем крупные Российские компании в сфере обслуживания потребителей товаров и услуг, более 25 лет. Наши приоритеты - создание комфортных, благоприятных условий для наших сотрудников. Удаленная работа для тебя из любой точки.Мы с удовольствием обучим и поддержим тебя во время работы. С желанием, даже без опыта, ты обязательно станешь частью нашей команды специалистов по консультированию! Оператор call-центра (8-800 поддержка клиентов, входящая линия) Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки, да, да только входящие; Техническая поддержка клиентов, обратившихся по бесплатной горячей линии 8-800…; Прием входящих звонков от телезрителей; Вы будете отвечать на вопросы телезрителей, если у них сбой трансляции, оповещать о проведении профилактических работ, помогать с настройками, рекомендовать необходимое; Консультирование телезрителей по вопросам настроек для качественного вещания ТВ каналов; Принимать офисные звонки; Перевод звонков в дилерский центр; Предоставление справочной информации по запросу от абонента (банковские терминалы, кондитерские изделия ...). Что необходимо для работы: Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону; Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати; Наличие компьютера или ноутбука оперативная память от 4 ГБ и исправной гарнитуры (не наушники от телефона); Стабильный и быстрый проводной интернет от 5 Мб\сек; Установленный MS Windows 10,11, MS Office; Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством. Что мы предлагаем: Оплачиваемое обучение, при условии сдачи тестирования и выхода в линию; Работа в режиме home-office, полностью удаленно; Опытный наставник закреплен за каждым новым сотрудником; Оплата фиксированная ставка 180 руб\час- не зависит от кол-ва принятых звонков, перерывы оплачиваются, как рабочее время. Графики работы: Полная занятость 2\2 7.00-19.00; 8.00-20.00; 9.00-21.00 мск; 5\2 8.00-17.00, 9.00-18.00; 10.00-19.00 с плавающими выходными. Частичная занятость дневные или вечерние смены 2\2, 5\2 от 6-ти часов в интервале с 07.00-21.00 мск; График выходного дня 3 дня в неделю: пятница, суббота и воскресенье, от 8-ми часов в день; Преимущества работы у нас: Дружный коллектив Лояльное руководство (по рабочим вопросам можно обратиться напрямую) Отсутствие испытательного срока Отсутствие плана продаж Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно. Мы предлагаем стабильную работу в стабильной компании (уже более 25 лет), с перспективами! # Контакт-центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall-центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # удаленная работа # оператор # администратор # менеджер # удаленка # удаленно # специалист поддержки # техподдержка # консультирование # начинающий специалист # без опыта # из дома # на дому # сервис # горячие линии # входящая линия # без продаж # обработка заявок