Специалист технической поддержки
Описание
СТЕК:TCP/IP, SCCM, Active Directory, Citrix, DHCP/DNS, ALT LinuxЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Оказывать техническую поддержку сотрудникам компании ГК ДОМ.РФ на постоянно высоком уровне, соблюдать SLA Работать в системе учета заявок Creatio Service Desk Поддерживать и обслуживать сервера, компьютерные сети, рабочие станции и другие компьютерные системы (как ПО, так и железо) Осуществлять мониторинг, обнаружение, диагностику и устранять перебои в сервисах Поддерживать СКС и кроссовые на высоком уровне Отслеживать и обновлять CI, отслеживать и контролировать связи между ними, участвовать в аудите CI Участвовать в интересных ИТ-проектах НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ: Опыт работы в технической поддержке от 3-ех лет Опыт работы с ITIL v4 foundation, всей линейкой Windows Базовые знания TCP/IP, SCCM, Active Directory, Citrix, DHCP/DNS БУДЕТ ПЛЮСОМ: Знания ALT Linux