Technical account manager
Описание
Мы развиваем собственный платежный агрегатор, который сейчас находится на стадии MVP. На текущем этапе существующая инфраструктура уже работает, параллельно команда развивает собственное техническое решение. В перспективе проект должен стать полноценной платежной системой с собственной инфраструктурой и необходимыми финансовыми лицензиями. Сейчас проект готовится к выходу на внешний рынок. Основные географии на старте - Африка и Аргентина, в дальнейшем планируем расширять присутствие на другие рынки. Мы ищем Technical Account Manager уровня Senior / Lead, который на первом этапе станет ключевым техническим специалистом направления, а в перспективе сможет вырасти в руководителя команды. Мы предлагаем: Удаленную работу. График 5/2. Заработную плату от 2 500, готовы обсуждать более высокий уровень для сильного кандидата. Возможность стать первым ключевым специалистом направления и напрямую влиять на формирование процессов. Перспективу роста до руководителя направления Technical Account Management и Technical Support. Возможность работать не только с операционными задачами, но и участвовать в формировании платежной инфраструктуры и продукта. Что нужно будет делать: Полностью разобраться в текущем платежном агрегаторе и самостоятельно заниматься его настройкой. Настраивать платежные решения, каскады, учетные данные и параметры подключения. Работать с API: читать документацию, понимать запросы и ответы, анализировать параметры. Работать с логами и находить причины ошибок в платежных потоках. Взаимодействовать с разработчиками и ставить технические задачи. Участвовать в разработке решений по маршрутизации платежей и каскадированию. Анализировать эффективность платежного трафика: успешность платежей, конверсию, работу отдельных географий и платежных решений. Участвовать в подготовке проекта к выходу на рынок и последующем сопровождении внешних мерчантов. В перспективе выстроить направление Technical Account Management и технической поддержки, сформировать команду и руководить ей. Что важно: Опыт работы с платежными интеграциями. Понимание того, как устроен платежный путь от запроса до успешного завершения транзакции. Уверенное понимание API и технической документации. Умение работать с логами и находить причины технических проблем. Опыт взаимодействия с разработчиками и постановки технических задач. Опыт работы с платежными агрегаторами, PSP или платежными системами будет большим преимуществом. Понимание каскадирования и маршрутизации платежей. Способность самостоятельно разбираться в существующей системе и выстраивать процессы с нуля. Хороший письменный английский. Будет плюсом: Опыт работы со стороны платежной системы или агрегатора. Опыт работы со стороны мерчанта в платежном направлении. Опыт работы с высокорисковыми проектами. Опыт управления технической командой. Стратегическое мышление и желание в перспективе развивать собственное направление.