Стажер Бизнес-аналитик
Описание
Мы ищем стажеров бизнес-аналитиков в активно развивающиеся команды. 1) Управление по развитию малого и среднего бизнеса.Команда улучшает пути клиента и пути сотрудника. Тебе предстоит: Описание и отрисовка бизнес-процессов Формирование маркетинговых материалов для клиентов Формирование статей для Базы Знаний для сотрудников Формирование информационных рассылок для сотрудников Описание регламентов 2) Payments&Transfers Value Proposition. Команда развивает сервисы, связанные с платежами и переводами. Тебе предстоит: Улучшение клиентских путей в мобильном приложении по сервисам оплаты услуг поставщиков ЖКХ, мобильной связи, интернета, образования и др. Взаимодействие с партнерами (интеграторами платежных решений для оплаты услуг поставщиков) для улучшения качества клиентских путей Анализ обращений клиентов по оплате сервисов услуг поставщиков и формирование идей по улучшению сервисов Участие в запуске сервисов выставления счетов по оплате ЖКХ, развитие этих сервисов Улучшение сервисов, помогающих упростить для клиента совершение частных операций по оплате услуг поставщиков (шаблоны, автоплатежи и др.) 3) Data Governance. Команда выстраивает процессы и готовят инструменты, чтобы сделать работу с данными в Банке более эффективной. Тебе предстоит: Участвовать в описании бизнес-данных Помогать в подготовке требований к данным Сопровождать задачи команды Тестировать новые возможности платформы Data Governance Участвовать в управлении качеством данных Поддерживать актуальность метаданных Подготавливать аналитические материалы 4) Liabilities Value Proposition. Команда занимается развитием вкладов, накопительных счетов и инвестиционных продуктов. Тебе предстоит: Описание схем бизнес-процессов Описание схем продаж и кросс сейл Мониторинг отчетов и выявление отклонений Тестирование новых гипотез Анализ трендов рынка Откликайся, если ты: Получаешь высшее образование по технической, математической или ИТ специальности. Учишься на 3-4 курсе или закончил обучение в этом году. Умеешь отрисовывать и описывать процессы (Visio, Draw.io, BPMN). Знаешь SQL. Владеешь Excel на продвинутом уровне. Умеешь работать с офисными программами (Microsoft Office, Power Point, работал с Confluence, ИИ инструментами). Умеешь работать с большими объемами данных. Готов работать в гибридном формате (40/30 часов в неделю).