Старший администратор/Куратор
Описание
Медико-реабилитационная компания "Инклюзивный центр раннего развития "Росток надежды" специализируется на работе с детьми разных возрастов, в том числе с ограниченными возможностями. Осуществляет оказание комплексных медицинских, лечебно-педагогических мероприятий. В связи с расширением штата сотрудников в г. Краснодар мы приглашаем в свою команду грамотного ответственного Старшего администратора/менеджера по продажам Основные задачи: встреча гостей и клиентов Центра, консультирование клиентов об услугах, предоставляемых центром; работать с входящим трафиком и с базой клиентов, совершать и отвечать на звонки клиентов, помогать в решении вопросов: нормативной документации, заказов, что сделать и куда обратиться; сопровождение и забота о клиентах; разработка и формирование коммерческих предложений центра; составление расписания занятий и контроль загрузки специалистов согласно графика смен; контроль продаж услуг центра в CRM системе; теплые продажи и доп. продажи услуг Центра, общение с клиентами (холодной базы нет); составление скриптов, инструкций, регламентов; взаимодействие со специалистами центра; работа с кассой (терминалы, онлайн-кассы, куар оплаты удаленно); ведение необходимой отчетности, в том числе по продажам, для исполнительного директора. Наши ожидания: Опыт продаж: Наличие успешного опыта работы в продажах, желательно в сфере услуг или образования. Умение работать с возражениями, находить компромиссы и заключать сделки; Навыки коммуникации: Отличные устные и письменные навыки общения, умение слушать, задавать правильные вопросы и выявлять потребности клиента; Клиентоориентированность: Ориентация на клиента, умение выстраивать долгосрочные отношения, решать проблемы клиентов и предоставлять высокий уровень сервиса; Умение легко устанавливать контакт с людьми; Грамотная речь, вежливость, доброжелательность; Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; Целеустремленность и стремление к достижению поставленных целей; Ответственность и организованность; Опыт работы в колл-центре будет преимуществом; Уверенное владение ПК и мессенджерами, знание CRM-систем будет преимуществом; Умение работать в режиме многозадачности; Мотивация на финансовый рост и профессиональное развитие; Самостоятельность в решении задач и ответственность за результат; Умение работать с информацией: Способность быстро изучать информацию о каждом ребенке, его особенностях и потребностях, чтобы предложить наиболее подходящие программы и специалистов; Высшее или среднее специальное образование; Желание личностного и профессионального роста в компании; Что мы предлагаем: Возможность быть частью нашей компании с благородной миссией; Карьерный рост (до руководителя подразделения, РОП, средний и высший менеджмент); Официальное оформление по ТК РФ; Заработная плата: оклад +KPI обсуждается на собеседовании. График работы: 6/1 , с 09:00 до 18:00 часов (субботы по согласованию). Офис находится в г. Краснодар, ул. Северная, д. 11 (Центральный район) Наша цель - оказывать качественную медико-реабилитационную помощь особенным детям и их родителям. Делать это с высокой самоотдачей и вовлеченностью в команде вместе с высокопрофессиональными врачами и специалистами! Если у вас есть соответствующий опыт работы, и вы готовы разделить с нами цели и стремления Центра, то мы с радостью примем вас в свою команду! Уважаемые кандидаты! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании. Срок рассмотрения поступающих резюме - не более 3-4 дней с момента получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами. Ждем Ваших откликов и желаем успехов!