Account Manager / Business Development Manager (офис, Москва)
Описание
Привет! На связи Tiger SMS. Мы международная продуктовая IT компания. Наша основная деятельность - разработка высоконагруженных решений для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов по всему миру. Ищете драйв IT-стартапа с надежностью международного бизнеса? Мы расширяем команду в Москва-Сити и ищем Account Manager / Business Development Manager, готового работать с глобальным рынком. Что предстоит делать: Развивать клиентов: масштабировать отношения с текущими партнерами, увеличивать объемы и находить новые точки роста. Привлекать новых клиентов: выстраивать долгосрочные отношения и расширять партнерскую сеть компании. Управлять LTV: работать с удержанием клиентов, возвращать неактивных и развивать клиентов в долгую. Сопровождать клиентов: помогать с запуском, консультировать по продукту и решать рабочие вопросы в процессе сотрудничества. Разбираться в продукте: понимать функционал сервиса и базовые технические моменты (интеграции, API), чтобы эффективно коммуницировать с клиентами. Влиять на продукт: взаимодействовать с разработкой и поставщиками для решения клиентских кейсов и улучшения сервиса. Важные особенности роли: — Основная коммуникация в переписке— Клиенты - преимущественно китайский рынок— Менеджер самостоятельно ведет клиента: от первого контакта до развития сотрудничества Мы ищем именно вас, если: — У вас есть опыт в sales / business development / KAM от 1 года— Вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать их— Вам комфортно совмещать продажи, аккаунтинг и сопровождение клиентов— Английский язык от B2 (основная коммуникация — письменная)— Знание китайского языка и понимание менталитета Востока будет большим преимуществом— Вы готовы разбираться в продукте и быстро погружаться в специфику рынка Почему у нас круто: — Доход: фикс + KPI, которые реально выполнять и перевыполнять— Рост: возможность расти как эксперт и увеличивать свой доход— Атмосфера: офис в Москва-Сити, отсутствие микроменеджмента, поддержка команды и лояльное руководство— Полное обучение продукту и поддержка на старте— 3 оплачиваемых day-off