Ресурсный менеджер
Описание
ISERV - аккредитованная IT-компания с двадцатилетней историей. С 2001 года мы разрабатываем лидирующие продукты для автоматизации процессов ТЭК РФ, а также сложные веб-сервисы и мобильные приложения. В связи с активным развитием деятельности Компании открыта вакансия Ресурсный менеджер. Основные цели: 1. Систематизировать процессы: построить и операционализировать полный цикл работы с персоналом на уровне производственных команд— от входа в команду/проект до планового развития. 2. Выступать катализатором эффективности команд: обеспечивать рост производительности команд (устранять блокеры), внедрять лучшие практики и работать с групповой динамикой. Ключевые задачи и зоны ответственности: 1. Ресурсный менеджмент и процессы: Участие в разработке и внедрении процессов управления персоналом внутри IT-производства; Мониторинг и контроль выполнения процессов ресурсного менеджмента, системный сбор обратной связи для их непрерывной оптимизации; Курирование производственных команд: сбор и аналитика операционных метрик, проведение регулярных встреч 1-2-1 и групповых рабочих сессий; Индивидуальная работа с сотрудниками и тим/тех.лидами по построению карьерных траекторий, мотивационных профилей и планов развития; Подготовка аналитической отчетности и дашбордов для поддержки управленческих решений по планированию ресурсов. 2. Agile-фасилитация и координация: Организация и проведение Scrum-мероприятий (планирование, ретроспективы, дэйли) для нескольких команд; Управление групповой динамикой, разрешение конфликтов, налаживание коммуникации между командами и смежными подразделениями; Мониторинг прогресса, выявление и устранение организационных «блокеров» и узких мест; Работа с метриками процесса— от сбора до построения гипотез по улучшению и их внедрению. 3. Аналитика процессов и внедрение улучшений: Анализ текущих процессов, сбор обратной связи от команд; Выявление проблемных зон и предложение решений по оптимизации (автоматизация, делегирование, изменение процедур); Поддержка руководителей в организационных вопросах, помощь в стратегическом планировании и постановке целей. Мы ожидаем от кандидата: Знание основных этапов работы с персоналом - привлечение, адаптация, удержание, мотивация, развитие, увольнение; Навыки ведения переговоров, умение дать обратную связь, донести свою точку зрения; Опыт проведения встреч (от индивидуальных коучинговых сессий до фасилитации групповых событий на 30+ человек) ; Практические навыки работы с таск-трекерами (Jira, TFS) и вики-системами (Confluence) ; Продвинутый Excel (сводные таблицы, агрегация данных) и PowerPoint для аналитики и презентаций. Будет сильным преимуществом: Опыт руководящей должности, подтверждающий навык принятия решений и ответственности за результат подразделения/команды; Успешные кейсы внедрения изменений на уровне компании или направления; Понимание жизненного цикла разработки ПО и IT-процессов (ITSM/ITIL); Опыт работы с производственными метриками и построения методологий их оценки. Мы предлагаем: Роль агента изменений с реальным влиянием на процессы в Компании; Работу с сильными техническими командами над сложными продуктами и проектами; Гибкий график и возможности для карьерного роста; Удобный формат работы: офисный, гибридный; Официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования, в зависимости от опыта и квалификации); Современные офисы в живописном месте города с видом на залив; Уютные рабочие пространства с зонами для отдыха. Мы ждем тебя в нашей команде!