Специалист абонентского отдела (г. Луга)

Описание

Обязанности: консультирование клиентов по вопросам деятельности территориального управления; консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги; консультирование клиентов по вопросам предоставления льгот за жилищно-коммунальные услуги, расчет ежемесячных денежных компенсаций; проведение разъяснительной работы с клиентами, имеющими задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг; подготовка справок по запросам организаций, ответов по заявлениям граждан; прием сведений по показаниям ОПУ, ввод показаний ОПУ в базу данных; подготовка ежемесячных отчетов. Требования: Образование среднее профессиональное; Работа в сфере ЖКХ будет являться преимуществом; Владение инструментами MS Office, Excel уверенный пользователь; Грамотная письменная и устная речь; Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности; Ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде, нацеленность на результат. Условия: Официальное оформление по ТК РФ; График работы 5/2; понедельник-четверг с 8:00 - 17.00, пятница с 8-15.45; ДМС; Премия по итогам работы за год.