Менеджер по работе с клиентами
Описание
Barrus Projects – одна из лидирующих компаний рынка транспортно-экспедиционных услуг в России и странах Средней Азии. Мы работаем с 1994 года. В связи с развитием и расширением компании мы в поиске Менеджера по работе с клиентами Обязанности: Работать с действующими клиентами компании, развитие клиентов и увеличение их маржинальности; Операционная работа по координации перевозок; Прием и оформление заявок, сопровождение заказов клиентов на всех этапах; Документальное и информационное сопровождение; Расчёты по услугам перевозок для клиентов; Контроль сроков доставки, выполнения заданных требований клиентского сервиса; Контроль дебиторской задолженности; Организация и контроль мультимодальных перевозок (море, авто, авиа, ЖД); Решение оперативных вопросов, эффективное взаимодействие с отделами компании; Своевременное заполнение необходимых информационных баз данных и ведение регулярной отчетности и аналитики. Требования: Знание специфики организации автомобильных перевозок, складов, жд/авиа/мультимодальных перевозок/таможенного оформления; Знание рынка транспортно-экспедиционных услуг и услуг по таможенному оформлению грузов, его особенности и специфику (основные конкуренты, потребители услуг, потребности клиентов, ценовая политика и т.д.); Знания правил установления деловых контактов и ведения переговоров, этики делового общения; Опыт работы в транспортной компании или таможенном представителе; Желание учиться и совершенствовать свои навыки; Уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности; Знание правил оформления товаросопроводительных документов грузов; Знание функций коносамента, условия и область применения транспортной, грузовой и финансовой документации; Знание английского языка; Знание INCOTERMS. Условия: Официально белая з/п; Полное соблюдение ТК РФ; ДМС со стоматологией (после испытательного срока); Гибридный график посещения офиса (после испытательного срока); Перспективы профессионального развития и карьерного роста.