Специалист технической поддержки

Требования

- Вторая линия технической поддержки - Техническая поддержка пользователей по телефону и в офисе. - Решение проблем с настройками и типовыми ошибками. - решение проблем ОС Windows XP/2003/Vista/7/8/8.1/10/11; - подключение, настройка периферийного и сетевого оборудования типа роутер или точка доступа. - Ведение отчетности в установленной форме. - Оперативное устранение аварий в сети и сетевых неполадок у пользователей. - Анализ повторяющихся инцидентов

Обязанности

- Уверенный пользователь ПК. - Умение объяснить решение проблемы не специалисту. - Ответственность, пунктуальность. - Обучаемость. - Знание принципов построения локальных сетей. - Желание расти и развиваться

Условия

Компенсационный пакет: а) зарплата на исп. срок 35000 б) после исп. срока: оклад 45000 бонусы 2000 - 25000 Другие компенсации: Амортизация ТС и ГСМ Режим работы: 2/2 Отпуск: 28 дней в год Испытательный срок: 3 месяца. Критерии его прохождения: Сдача аттестации Дополнительные условия (обучение и т.п.): Для кандидатов без опыта, предусмотрено обучение за счет компании. Нематериальные методы мотивирования: Хороший коллектив, работа в городе, бесплатный интернет и тв, профессиональный и карьерный рост