Менеджер по бронированию
Описание
Обязанности: прием входящих звонков, общение с гостями переписка оформление индивидуальных бронирований, отправка подтверждений гостям проверка правильности бронирований из онлайн-каналов (в АСУ транслируются автоматически) выставление и отправка счетов партнерам, отслеживание оплат по вверенному сегменту ежемесячные сверки с контрагентами заключение договоров с туристическими компаниями выполнение поручений руководителя отдела Требования: опыт работы в отеле будет Вашим приоритетом высшее образование знание Fidelio очень желательно умение дарить положительные эмоции клиенту, высокий уровень эмпатии, любознательность и ориентированность на достижение амбициозных результатов внимательность, четкость, грамотная письменная и устная русская речь знание английского языка будет Вашим приоритетом умение работать в команде уверенный пользователь ПК высокие коммуникативные и презентационные навыки целеустремленность, стрессоустойчивость Условия: работа в офисе в отеле график работы 2/2 с 09:00 до 21:00 оклад 70 000 + ежемесячная премия при выполнении плана (после испытательного срока – 3 месяца) служебное питание по льготной цене (обед, ужин) официальное трудоустройство по ТК РФ возможность профессионального и карьерного роста