Специалист по удалённому аудиту точек продаж (мерчендайзер)
Описание
В нашу команду мы ищем специалиста по аудиту торговых точек, который станет главным контролёром качества работы. Вы будете работать с визуальными данными, обеспечивая безупречное исполнение стандартов наших партнёров. Ключевые задачи на этой роли: Ваша работа — это виртуальный визит в магазин. Вы будете анализировать фотоматериалы от участников и выносить вердикт об их соответствии стандартам. Принимать и обрабатывать входящие обращения, а также совершать исходящие звонки — для уточнения деталей по заданиям и оперативного решения вопросов участников. Визуальная проверка: анализ фотографий из торговых точек на предмет соответствия планограммам, правилам выкладки и требованиям к промо-акциям. Верификация отчётов: подтверждение корректного выполнения заданий в системе для автоматического начисления вознаграждения или отклонение отчёта при выявлении несоответствий. Экспертная обратная связь: предоставление участникам развёрнутых комментариев. Вы будете не просто указывать на ошибку, а объяснять, как её исправить, ссылаясь на конкретные стандарты. Мониторинг исправлений: контроль за тем, чтобы участник внёс необходимые правки и предоставил корректное фото в установленный регламентом срок. Наши ожидания от кандидата: Отличные коммуникативные навыки: умение чётко, вежливо и без двусмысленности излагать свои мысли в письменной форме. Высокая концентрация: способность сохранять фокус внимания на протяжении всей смены при выполнении монотонных задач. Уверенный пользователь ПК: свободное владение компьютером и веб-интерфейсами. Что мы предлагаем: Гибкий график: возможность выбрать удобные для вас смены (дневные или вечерние) в рамках 5/2 и 2/2. Комплексное обучение: перед началом работы вы пройдёте полный курс по стандартам выкладки и освоите все инструменты платформы. Перспективы развития: у вас будет возможность вырасти до позиции наставника для новых сотрудников или руководителя группы контроля качества. Если вы тот самый человек, который замечает неровно стоящую книгу на полке — мы ждём твой отклик!