Менеджер по развитию программы лояльности сотрудников
Описание
Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья. Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 700 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках Менеджера по развитию программы лояльности сотрудников в нашу команду. Требования к кандидату: Опыт запуска или развития программ лояльности, engagement-программ или digital-продуктов. Сильные аналитические навыки и опыт работы с бюджетами. Опыт управления подрядчиками и партнёрами. Понимание принципов геймификации и пользовательского опыта (UX). Навыки управления проектами и изменений. Английский на уровне В2 и выше. Чем вы будете заниматься? Аудит и трансформация действующей программы лояльности сотрудников. Разработка и внедрение новой концепции employee loyalty. Управление цифровыми платформами и сервисами для сотрудников. Создание и развитие механик геймификации, челленджей, наград и системы достижений. Поиск, привлечение и управление внешними партнёрами и поставщиками услуг. Формирование и контроль бюджета программы. Анализ эффективности инициатив, подготовка бизнес-кейсов и рекомендаций. Исследование потребностей сотрудников и внедрение новых инструментов повышения вовлечённости. Разработка метрик успеха (engagement, participation rate, retention impact, ROI). Кросс-функциональное взаимодействие с HR, Finance, Internal Communications и IT. Что мы предлагаем? Аккредитованная IT-компания. Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга. Предсказуемый график работы 5/2. Мультикультурная амбициозная команда. Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами. Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.