Менеджер по работе с клиентами (продления и развитие)
Описание
Контур Систем — официальный представитель СКБ Контур, одного из лидеров рынка специализированных сервисов для бизнеса и бухгалтерии. Наши клиенты — бухгалтеры, руководители, специалисты по закупкам. Им нужны надёжные и удобные решения, которые помогают работать быстрее и спокойнее. Мы делаем так, чтобы доступ к сервисам не прерывался, а клиенты получали новые возможности для развития. Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за продления и развитие сотрудничества. Чем предстоит заниматься: Работать с действующими клиентами: напоминать о продлении сервисов, помогать подобрать оптимальные условия, сохранять клиентов. Развивать сотрудничество: обсуждать потребности и предлагать дополнительные продукты и сервисы. Рассказывать о новых функциях и возможностях, чтобы клиенты получали максимум пользы. Сопровождать клиента в процессе оплаты и оформления документов. Какие продукты ты будешь предлагать: Контур Экстерн — электронная отчётность; Диадок — электронный документооборот; Закупки и сопровождение торгов — для участия в тендерах; Сертификаты электронной подписи. Что мы предлагаем: Полное обучение продуктам и системам компании; Наставника и готовые скрипты для переговоров; Бесплатные тренинги и стажировки; Доход — от 60 000 ₽ (фикс + премия, верхнего порога нет); График: 9:00–18:00, офис; Компенсация спорта и льготное ДМС; Стабильность и работа в сильной команде. Что важно: Грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами; Ответственность и внимательность в работе; Желание сохранять и развивать клиентов, а не просто выполнять план. Задача менеджера — сохранить клиента и помочь ему расти вместе с нами.