Менеджер отдела клиентского сервиса (фармацевтическая компания)
Описание
ООО «АлДжен» — является официальным дистрибьютором фармацевтической компании АО «Алтегра». Основная деятельность компании — обеспечение лечебных учреждений РФ высококачественными лекарственными средствами. В настоящий момент ищем коллегу в отдел клиентского сервиса на должность Менеджера по работе с клиентами / Customer Service Specialist. Клиентами компании являются ЛПУ и дистрибьюторы. Обязанности: обеспечение своевременного исполнения государственных контрактов и договоров разовой поставки; выставление коммерческих предложений дистрибьюторам; прием заявок на поставку товара и заказ товара; размещение заявок на закупку; отслеживание оплаты, контроль дебиторской задолженности; отгрузка товара клиенту и отслеживания доставки товара; проведение реализаций в 1С; консультация клиента по наличию препаратов и другим интересующим вопросам (срок поставки товара, комплектация документов, способ доставки); размещение документов исполнения в ЭДО; подготовка писем и дополнительных соглашений. Требования: опыт работы в отделе клиентского сервиса/ тендерном/контрактном отделе в фармацевтической компании -обязателен; опыт работы в 1С, Битрикс - желательно; ответственность, внимательность, организованность, коммуникабельность,способность обрабатывать большой объем информации. Мы предлагаем: достойную заработную плату (мы готовы обсуждать уровень дохода); офисный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня; полугодовые премии при достижении показателей KPIs; ДМС после испытательного срока; бесплатные обеды для офисных сотрудников (2 кафе на выбор с приятным интерьером и обслуживанием); возможность карьерного и профессионального роста; корпоративная культура компании, построенная на уважении и доверии.