Старший администратор с функциями управляющего
Описание
ЧИТАТЬ ДО КОНЦА!В СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ ОТВЕТЬТЕ НА ВОПРОСЫ Старший администратор с функциями управляющего | Драйв Парк Мы — детский дрифт-картинг Драйв Парк.Мы ищем не просто администратора, а старшего сотрудника, который станет ключевым специалистом, лидером и правой рукой директора на месте. Вы будете совмещать ежедневную работу с гостями и кассой с полным контролем операционных процессов, а в отсутствие директора — принимать оперативные решения. Эта роль создана для ответственного практика с управленческой хваткой, который стремится к росту и реальному влиянию на бизнес-процессы. Ключевые задачи: 1. Операционная работа и сервис (основа): Приём, консультирование и обслуживание гостей. Активные продажи: разовые заезды, абонементы, пакеты на детские праздники (работа на повышение среднего чека). Работа с онлайн - кассой, приём платежей, работа в CRM. Взаимодействие с детьми: установление дружеского контакта, проведение инструктажей по безопасности, организация заездов. Подготовка парка к открытию и закрытию, поддержание чистоты и порядка. 2. Управление и администрирование (функции управляющего): Координация работы смены: постановка задач администраторам и инструкторам. Контроль выполнения поставленных целей и качества работы команды. Контроль проведения мероприятий и технического состояния картов: ежедневная диагностика, организация оперативного ремонта, взаимодействие со сторонними мастерами. Коммуникация с арендодателем (ТЦ), подрядчиками и поставщиками. Оперативные закупки расходных материалов (сувениры, хозяйственные товары). Ведение ежедневной отчётности: выручка, кассовая дисциплина, показатели посещаемости. Обучение и адаптация нового персонала, поддержание корпоративных стандартов сервиса. Мы ждём от вас: Опыт работы от 1 года на позиции старшего администратора, супервайзера или управляющего сменой в сфере услуг, развлечений, HoReCa. Знание основ и техник продаж, а также базовых принципов управления персоналом. Готовность к многозадачности: от работы на передовой (касса, заезды) до выполнения функций ключевого специалиста на локации. Ответственность, инициативность и способность к самостоятельному принятию решений в рамках своей зоны ответственности. Практический опыт управления командой. Техническая смекалка: умение диагностировать простейшие неисправности и организовать их устранение. Базовые навыки работы с кассовой техникой и ведения отчётности (Excel / Google Таблицы). Лёгкость в общении, доброжелательность и умение найти подход к детям и родителям, открытость и контактность, энергичность. Мы предлагаем: Конкурентный доход: от 65 000 ₽ до 100 000 (фиксированная часть + KPI). Статус и роль: фактическая позиция заместителя с широкими полномочиями. Доверие и свободу действий в реализации поставленных задач. Дружный, поддерживающий коллектив. Здоровую атмосферу и лояльное руководство. Гибкий график работы (обсуждается индивидуально). Динамичную работу в индустрии развлечений. Как откликнуться:Если вы чувствуете, что это ваша роль, оставляйте отклик на данную вакансию или отправляйте резюме на почту. Пожалуйста, в сопроводительном сообщении ответьте на три вопроса: Опишите ваш опыт, где вам приходилось совмещать операционную работу (например, на кассе) с контролем процессов или управлением людьми. Почему вас привлекает именно такая гибридная позиция, объединяющая исполнение и управление? Что для вас важнее в работе: чёткие инструкции и процесс или свобода действий и ответственность за результат? Почему? Место работы:Сургут,Нефтеюганское шоссе, 1,ТРЦ «АУРА», 2-й этаж. Готовы стать нашим главным специалистом на площадке? Ждём ваше резюме!