Операционный руководитель DMP

Описание

Ищем Руководителя, который будет лидировать развитие команды DMP — направления СОДЫ, работающего с большими массивами данных и лидогенерацией.DMP в СОДЕDMP собирает, обрабатывает и сегментирует данные, а через собственный call-центр превращает их в квалифицированные лиды. Сейчас развиваем направление дальше: хотим выстроить полноценную цепочку от данных до встреч, договоров и монетизации самих данных.Твоя основная задача Сделать из команды DMP сильный, прибыльный бизнес-юнит. Нужно будет собрать процессы в единую систему, усилить операционную модель и отвечать за результат. Чем предстоит заниматься Операционное управление выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы DMP; работать с KPI, аналитикой и эффективностью; находить узкие места и точки роста; масштабировать работающую модель. Call-центр управлять КЦ и его руководителями; повышать производительность и конверсию; найм, перестройка и развитие команды; выстраивать систему KPI и контроль результатов; развивать КЦ как основной инструмент конвертации данных в лиды. Развитие бизнеса развивать DMP как самостоятельный бизнес-юнит; работать с экономикой и финансовым результатом; развивать новые способы монетизации данных; запускать и проверять новые гипотезы. Что мы ожидаем Опыт управления от 3х лет; Навык управления через KPI и цифры; Опыт управления Call-центром от 50 сотрудников; Понимание найма, обучения, мотивации и контроля качества; Опыт построения отделов и процессов с нуля; Аналитический склад ума и любовь к работе с данными; Готовность самому погружаться в детали; Опыт в digital, data, lead generation, performance или martech — преимущество. Особенно если понимаешь связку: данные → лиды → продажи → выручка. Как мы работаем и развиваемся Влияем на результат. Каждый сотрудник может предлагать идеи, принимать решения и видеть, как работа отражается на росте бизнеса и прибыли. Инвестируем в развитие. Компенсируем 50% стоимости обучения, если оно связано с твоей ролью и помогает двигаться в выбранном направлении. Используем современные инструменты. Доступ к корпоративным AI инструментам, чтобы быстрее решать задачи и повышать эффективность работы. Работаем в комфортном пространстве. У нас два офиса в креативном кластере «Станкозавод», кофе и снеки, кафе рядом и крыша с видом на Волгу.