Менеджер по сопровождению клиентов в премиальной недвижимости(Грузия)

Описание

European Village — девелопер элитной брендовой недвижимости в Грузии и партнер международных гостиничных сетей Wyndham Hotels & Resorts и Best Western. Мы создаем инвестиционные продукты премиального сегмента с высокой капитализацией и международным уровнем сервиса. Сейчас усиливаем направление клиентского сервиса и ищем сильного менеджера сопровождения клиентов, который умеет выстраивать долгосрочные отношения, держать высокий уровень коммуникации и решать нестандартные задачи. Чем предстоит заниматься: Сопровождать клиентов компании после сделки Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами по телефону и в мессенджерах Консультировать по вопросам проектов, этапов строительства и статусов сделок Организовывать регистрацию сделок в Министерстве юстиции Грузии Помогать клиентам с открытием банковских счетов, регистрацией ИП, оформлением доверенностей и сопутствующих процессов Работать с CRM-системой и внутренней отчетностью Организовывать встречи клиентов и сопровождение на объекты Подготавливать специальные предложения для действующих клиентов и участвовать в повторных продажах Вести деловую переписку и документооборот Оперативно решать нестандартные запросы клиентов Собирать обратную связь и повышать уровень лояльности клиентов к компании Мы ожидаем: Опыт работы в клиентском сервисе / сопровождении клиентов / post-sale сопровождении от 1 года Опыт работы в недвижимости, банковской сфере, автомобильном бизнесе или premium-сегменте будет преимуществом Навыки ведения переговоров и деловой коммуникации Опыт работы в CRM и с документооборотом Умение работать в режиме многозадачности Свободное владение английским языком Грамотную устную и письменную речь Высокий уровень клиентоориентированности Системность, организованность и самостоятельность Гибкость и способность быстро принимать решения Проактивный подход к работе Что предлагаем: Работу в международной инвестиционно-девелоперской компании Премиальный продукт и сильный бренд Команду с высоким темпом роста Возможность профессионального развития внутри компании Официальный full-time формат График: 5/2, с 10:30 до 19:30 Современный офис в Батуми(Гонио) Если вам близок высокий уровень сервиса, вы умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами и хотите работать в сильном международном проекте — будем рады знакомству.