Менеджер по продажам (куратор по лечению)
Описание
Куратор лечения (премиальная стоматология) ПРОВАЙТ - сеть стоматологических клиник Мы помогаем людям вернуть здоровье, уверенность и качество жизни. Наша основная специализация - имплантация и комплексное протезирование. Сегодня мы ищем не администратора и не обычного менеджера по продажам. Мы ищем Куратора лечения - человека, который станет для пациента личным проводником на всем пути лечения: от первого касания с пациентом до счастливой улыбки. Если вы умеете продавать дорогостоящие услуги через доверие, выстраивать долгосрочные отношения и хотите зарабатывать действительно высокий доход - будем рады знакомству. Что предстоит делать • сопровождать пациентов после консультации врача до завершения лечения; • презентовать комплексные планы лечения стоимостью от нескольких сотен тысяч рублей; • объяснять пациенту рекомендации врача простым и понятным языком; • подбирать оптимальный способ оплаты (наличные, рассрочка, кредит); • работать с входящими обращениями (сайт, телефон, мессенджеры, соцсети); • вести пациентов в CRM согласно стандартам компании; • поддерживать пациента на протяжении всего периода лечения (от 6 до 12 месяцев); • контролировать выполнение этапов лечения и своевременную запись на прием; • работать с действующей базой пациентов; • возвращать пациентов из базы ("реанимация"); • выполнять план продаж и личные KPI; • ежедневно вести отчетность по своей работе. Нам подойдет кандидат, который ✔ имеет успешный опыт продаж от 3 лет; ✔ работал с дорогостоящими услугами или продуктами; ✔ умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами; ✔ знает этапы продаж и уверенно работает с возражениями; ✔ понимает специфику продаж в премиальном сегменте; ✔ имеет опыт работы в CRM-системах; ✔ уверенно владеет ПК; ✔ имеет медицинское образование либо опыт работы в медицинской сфере (будет преимуществом); ✔ хочет зарабатывать от 150 000 рублей и понимает, что высокий доход зависит от результата. Особенно ценим опыт продаж в • стоматологии; • пластической хирургии; • эстетической медицине; • элитной недвижимости; • премиальных автомобилях; • инвестиционных продуктах; • медицинских центрах высокого ценового сегмента. Личные качества Мы ищем человека, который умеет быть одновременно заботливым и уверенным. Для нас важны: • высокий уровень эмпатии; • эмоциональная устойчивость; • умение сохранять спокойствие в сложных переговорах; • способность мягко, но уверенно вести пациента к принятию решения; • ответственность за результат; • высокий уровень личной культуры общения; • презентабельный внешний вид и любовь к эстетике; • желание постоянно обучаться и развиваться в современной стоматологии. Мы предлагаем • работу в одной из ведущих стоматологических клиник города; • высокий доход без верхней границы; • фиксированный оклад + высокий процент от продаж; • прозрачную систему мотивации; • поток пациентов; • обучение продукту, имплантации и современным методикам лечения; • работу с сильной командой врачей; • современную CRM и выстроенные бизнес-процессы; • возможность профессионального и карьерного роста. Куратор лечения - один из самых важных людей в клинике. Именно вы помогаете человеку принять одно из самых важных решений в жизни, поддерживаете его на каждом этапе лечения и становитесь тем человеком, которому пациент доверяет. Если вам близок высокий уровень сервиса, эстетика, продажи через доверие и желание достойно зарабатывать - будем рады видеть вас в нашей команде.