Специалист технической поддержки в облачный провайдер
Описание
CDNvideo – крупнейший оператор CDN в России и СНГ, входящий в билайн. На данный момент открыта вакансия в дочернюю компанию-ГЛОБАЛЬНАЯ ОБЛАЧНАЯ СЕТЬ, которая начала работать в 2018 как внутренний стартап IT-компании, с каждым годом наращивая свою эффективность. С проектом по созданию сети периферийных вычислений в 2022 стали резидентами Сколково. Наша миссия Дать IT-отрасли модель разработки и балансировки с постоянным развитием, чтобы преодолеть инфраструктурные барьеры и упростить вывод на рынок для приложений любого масштаба. Работаем в направлениях: Проекты с искусственным интеллектом Миграция в облако Локализация бизнеса Деловые мероприятия Что предстоит делать: Обработка обращений клиентов на первой линии в чатах и почте Первичная диагностика проблем и передача на вторую линию Реакция на abuse сообщения в почте Отслеживание и реакция на сообщения мониторинга Написание технической документации Взаимодействие с партнерами по техническим вопросам Выполнение плановых задач от системных администраторов Требования: Базовые знания ОС Linux Умение работать в командной строке Bash Опыт работы с KVM/Proxmox Понимание принципов работы облачных провайдеров Максимальная стремление к обучению новым технологиям Отличные навыки коммуникации Условия: дневные и ночные смены трудоустройство в соответствии с ТК (28 дней отпуска в год, оплачиваемые больничные в 100% размере). обучение за счет компании. корпоративные мероприятия. связь,техника,питание за счет работодателя Уважаемые соискатели,пожалуйста сопровождайте свой отклик небольшим письмом. Напишите пару предложений почему вас заинтересовала данная вакансия именно у нас.