Младший CRM-менеджер

Описание

Международный онлайн-проект BetBoom в поисках нового сотрудника! BetBoom ищет младшего CRM-менеджера, который будет участвовать в развитии клиентских коммуникаций и помогать выстраивать эффективные сценарии взаимодействия с пользователями через email, push, SMS и мессенджеры. Если тебе интересно развиваться в CRM-маркетинге, работать с пользовательскими коммуникациями и улучшать клиентский опыт через данные, будем рады видеть тебя в команде! Чем предстоит заниматься: Запускать и сопровождать CRM-рассылки (Email, Push, SMS, мессенджеры) Участвовать в настройке автоматических сценариев в CDP (триггерные и жизненные цепочки коммуникаций) Работать с базой пользователей, сегментировать и готовить аудитории под кампании Вести отчетность по рассылкам и анализировать эффективность (OR, CTR, CR) Участвовать в планировании и вести календарь коммуникаций Тестировать гипотезы и участвовать в A/B-тестах Изучать CJM и текущие коммуникации, находить точки роста Мониторить CRM-активности конкурентов и собирать лучшие практики Предлагать и прорабатывать идеи по улучшению коммуникаций и пользовательского опыта Что для нас важно: Понимание основных каналов коммуникации (email, push, SMS) и принципов их работы Навыки копирайтинга, умение писать понятные, лаконичные тексты Уровень английского языка от B1 (для письменной коммуникации и работы с документацией) Внимательность к деталям и аккуратность в работе с данными Базовые навыки работы с Excel / Google Sheets Аналитическое мышление и интерес к работе с метриками Проактивность и готовность развиваться Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, белая заработная плата График работы 5/2, возможность работать в офисе (также готовы рассмотреть гибридный формат), гибкое начало рабочего дня Компенсация фитнеса Расширенный ДМС со стоматологией Компенсация изучения английского языка.