СRМ маркетолог (mindbox)
Описание
Осторожно, эта вакансия может изменить твою карьеру!) «Умскул» — одна из лидирующих онлайн-школ подготовки к экзаменам. Чего добились за 10 лет на рынке? Если кратко: уверенно держимся в топ-3 EdTech компаний детского сегмента в России (Smart Ranking подтверждает), а HeadHunter в 2025 году признал нас лучшим работодателем Татарстана и топ‑2 в РФ в сфере "Наука и образование". Еще немного о нас: Стали официальными партнерами VK и резидентами «Сколково» — мы про стабильность и технологичность Выпустили более 600 000 учеников со средним баллом 85+, каждый 8‑й стабильник учился у нас — мы оставляем след в истории Каждый год растём на +30% по выручке — это наш ритм, мы масштабируемся и не собираемся сбавлять скорость Наша миссия — создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают Наша цель — продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшайзинга текущих процессов и постоянного поиска геймченджеров. CRM-маркетолог КЦ будет поддерживать процесс взаимодействия маркетинга с отделом продаж. Это ведение 2 бизнес процессов — сокращение цикла сделки на всех этапах внутри воронки отдела продаж и реактивация клиента из закрыто и не реализовано. Отвечать за коммуникацию с клиентом с момента попадания его в базу AmoCRM и до совершения покупки. Что ты будешь делать? Вести проект дожимов на активных этапах воронки КЦ: работать с клиентами, которые уже оставили заявку и находятся в воронке AmoCRM, но еще не оплатили курс с целью ускорить процесс принятия решения. Под каждый статус — своя логика коммуникаций. Например статус “новая заявка” — триггер с велком-прогревом, статус “отложенный интерес” — триггер на отработку возражения. Вести проект реактивации на ЗиН (закрыто и не реализовано): возвращать лидов, которые попали в статус “закрыто и не реализовано” с целью реактивировать и дожать до покупки. Ты будешь работать с триггерными цепочками, отталкиваясь от причин отказов, а также с массовыми коммуникациями по актуальным офферам. Обязанности: Умение сегментировать и ориентироваться в сложных фильтрах по различным критериям; Настройка массовых и триггерных коммуникаций. Работа с персонализацией (попапы, лид-боты) в сервисе Mindbox; Постановка задач на заведение вебхуков и, в целом, плотное взаимодействие с интеграторами и разработчиками. ВАЖНО знание процессов интеграции CDP с другими сервисами и понимание логов интеграции; Умение четко ставить ТЗ на копирайтеров и дизайнеров; Развивать проекты с точки зрения креативов, попадать в аудиторию альфа; Понимание TOV аудитории зумеров/альфа и их родителей, умение общаться с ними через маркетинговые коммуникации. Почему тебе с нами будет круто?У нас: Амбициозные задачи + кейсы, которыми можно гордиться, карьерный рост - это база Надежно: официальное трудоустройство по ТК РФ Свободно: полная удалёнка, возможность работать из любой точки мира, 5/2 с гибким началом рабочего дня — главное результат Выгодно: совокупный доход 170 000, включает оклад и прозрачный бонус за выполнение KPI, который позволит думать про масштабные задачи и цели Осмысленно: работай с инновационными образовательными продуктами в компании-лидере и меняй будущее учеников Полезно: скидки и бонусы от партнёров на обучение, развитие навыков, путешествия и шопинг, у нас более 30 различных плюшек Комфортно: культура, которая ценит твою уникальность и креатив Вдохновленно: команда, которая искренне любит свое дело и продукт.Будем рады познакомиться с вашим опытом, поэтому если готовы стать частью команды - оставляйте отклик с сопроводительным письмом и кейсами, и мы оперативно свяжемся.